近日,珠海格力電器董事長兼總裁董明珠在“中國(廣東)-泰國經貿合作交流會”上發表主旨演講。她指出,高質量發展是制造業的生命,也是制造業的使命。格力始終堅持通過技術創新和“完美質量”管理模式來增強核心競爭力和品牌發展力。
“中國(廣東)-泰國經貿合作交流會”的召開旨在深化中國廣東省和泰國經貿交流與合作,推動粵港澳大灣區建設與發展。泰國政府代表、中泰雙方工商界代表共同參與了會議并開展合作交流。
在演講中,董明珠分享了格力電器對產品質量的理解:質量關乎兩個生命,一個是消費者的生命,一個是企業的生命。董明珠表示,中國經濟目前已進入高質量發展階段,制造業的高質量發展主要表現在產品的高品質和技術創新上,產品質量是制造業高質量發展的基礎。
據了解,格力電器在產品質量領域有著嚴格的管理模式。自1995年起,格力電器就建立了行業獨一無二的“篩選分廠”,對進廠的每一個零部件都要進行檢測,不合格堅決不能上生產線。“很多人覺得一個零件有問題也沒關系,但是一個零件不合格就可能導致整機的質量問題,廠家的一臺空調有問題,對消費者來說就是百分之百的問題”。董明珠認為,過去很多企業更多在強調銷售額,但是今天的中國制造更加關注質量。有太多案例顯示,企業偷工減料不僅會給消費者帶來經濟損失,甚至有可能是生命安全的威脅。反之,質量問題也會給企業的品牌形象帶來致命傷害。
2018年,憑借“讓世界愛上中國造”格力“完美質量”管理模式,格力電器獲得“中國質量獎”,問鼎質量管理之巔。格力的“完美質量”是企業在生產經營中形成的系列經驗,具體到一臺空調的生產中,它需要經歷8000名質量檢測員的專項檢測和862項質量檢測工序。正是因為對產品質量的自信,格力電器率先在行業提出了“6年免費包修”的政策,推動了空調行業服務升級,惠及了更多消費者。
在“完美質量”的基礎上,格力追求創新精神,尤其是技術創新。董明珠在演講中表示,格力堅持以“綠色環保”為宗旨,踐行“讓天空更藍、大地更綠”的發展理念,開發了眾多節能型產品,其中光伏空調是最典型的代表。
2013年初,格力提出了將空調用電設備和光伏發電設備相結合的設想,經過不懈努力最終研發成功了格力光伏直驅變頻離心機,突破了光伏發用電轉換效率低的技術瓶頸,實現了利用可再生清潔能源解決空調用電的高能耗需求。目前,格力光伏空調已廣泛應用于中國、泰國、美國、巴基斯坦、西班牙等24個國家和地區。粗略算來,如果世界范圍內10%的空調采用格力光伏空調,全球每年可減少二氧化碳排放量13.12億噸。
2017年,格力在德國IFA展上首發G-IEMS局域能源互聯網系統,它在光伏空調的基礎上進一步升級能源供給方案,以“協同構建直流化網絡能源新世界”為目標,系統融合高效發電、安全儲電、可靠變電、高效用電、實時能源控制、能源信息集中管理、輕量化交互為一體,建造了清潔、安全、可靠、舒適、高效的人居工作環境。德國科學院院士Leo Lorenz對此評價道:“格力G-IEMS局域能源互聯網系統的成功研發,對于世界節能減排事業意義重大,將推動節能減排邁向新臺階”。
2018年,格力以光伏空調的技術進行定制,為邊疆戰士捐贈了光伏移動營房——“格力光伏戰士之家”,通過光伏發、用、儲、調電的技術,解決了偏遠地區戰士用電困難、取暖困難的現狀,再一次以核心技術擔起民族企業責任。
董明珠表示,格力電器目前有1.2萬名技術研發人員,都是自主培養的優秀人才。在對創新技術的追求和對創新人才的支持下,格力的專利年授權量位居全國第六,家電行業第一。
“我們的使命就在于,在當下‘中國制造’向‘中國創造’的轉型過程中,更多的中國企業要用核心技術去改變世界,用高品質的產品去服務世界”,董明珠最后表示,歡迎世界更多的朋友走進中國,走近中國造,愛上中國造。